No.1
日本第一的速运公司。
我们的出发点是“一切为了客户”。
雅玛多的不断进化,皆为使货件配送更加快速、更加可靠。
雅玛多介绍
雅玛多不仅提供配送服务,同时致カ于建设具有高附加价値的物流施设。
运用覆盖日本全国的网络,准确了解客戸需求,创造更加便利以及舒适的服务。
※ 2016年度数据
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日本国内配送服务的
市场占有率 -
宅急便受理件数
1980年度2,226万件
2016年度18亿件
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全国宅急便网络覆盖率
100%
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集团员工数
约20万人
「宅急便」
我们的配送服务
全年365日,只需拨打电话,从取件到次日配送皆可为您完成的雅玛多配送服务「宅急便」。
日语中,宅是“家”、急是“快速”、便是“运输”的意思,对于不断开拓多种服务以及追求客戸便利性的雅玛多,「宅急便」的命名包含了希望能更快速及确实地将货件送达的愿景。
日本人尽皆知的黑猫标志
雅玛多的网点遍布全日本。我们的货车、配送员工毎天在全国的大街小巷进行配送服务,在日本的诸多场所皆可看到黑猫的标志。标志中描绘的母猫温柔地叼着小猫移动的情景,正代表了雅玛多的待客精神,用心为客人提供配送服务。
「宅急便」的发展历程
改变了日本物流的「雅玛多宅急便」
雅玛多于1975年开始「宅急便」服务,成为日本物流业界首家面向个人客戸提供配送服务的公司。
以往业界的主流是面向企业的大量配送,认为小量配送不合常理是业界常识,当时并没有任何企业参与面向个人的配送。
因此,雅玛多本着服务应当为所有客户作出贡献的愿景,开发出了从取件到配送致府的次日配送服务「宅急便」,颠覆了当时的业界常识。
宅急便的支柱「营业司机」
既是司机,又是业务员,也是商品开发者。
雅玛多的营业司机并非单纯的配送员。
他们紧接地区,发现客户的潜在需求,开发新服务。
雅玛多能够诞生出各种服务,背后正因有充分了解地区客户的营业司机。
不断进化的宅急便
以紧接地区的营业司机为代表,雅玛多员工站在客户的立场不断开发服务。
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滑雪用品宅急便
希望让携带沉重滑雪用品的滑雪游客更舒适地享受滑雪乐趣。因此,1983年12月诞生了「滑雪用品宅急便」。第二年即1984年,配送高尔夫球用品的「高尔夫宅急便」服务也开始启动。
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低温宅急便
这是充分考虑收件人立场而诞生的雅玛多代表性服务。设定冷藏、冷冻2种类型,在配送货件同时保持鲜度与美味。并为响应海外客户及事业者的需求,开展了国际间小量保冷运输服务「国际低温宅急便」。
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时间段配送服务
这是可根据收件人的生活形态以及行程变化而指定货件配送时间段的服务。
上午、14-16点、16-18点、18-20点、19-21点,共5个配送时间段可供指定。
雅玛多的「宅急便」
目标成为世界的物流基础设施
价值网络化构想
通过宅急便网络的革新,将物流从“成本”向“产生价值的手段”进化,为客戸提供多样化的专业解决方案。
将“快速运输网络”与“高附加价值功能”一体化,通过以日本最大的物流中转站「羽田CHRONOGATE」、实现寄往亚洲地区次日配送的「冲绳Southern Gate」等设置在各地的物流据点,帮助企业实现商务飞跃。
以亚洲为中心,
向全球拓展的雅玛多网络
在日本国内培育而成的雅玛多高品质服务网络已拓展到23个国家及地区,响应全世界客户的物流需求。
※ 2016年度数据